गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

अंतिम अद्यतन: 12-10-2026

दिव्य बिहार (DivyaBihar.in) पर आने वाले उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यह नीति बताती है कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं।

1. सिर्फ पढ़ने के लिए कोई खाता ज़रूरी नहीं

इस वेबसाइट पर योजनाएं खोजने या पढ़ने के लिए किसी भी प्रकार के साइन-अप, लॉगिन या खाता बनाने की आवश्यकता नहीं है। सिर्फ पढ़ने आए विज़िटर से हम नाम, आधार, फोन नंबर जैसी कोई व्यक्तिगत पहचान नहीं मांगते।

हां, अगर आप खुद अपनी मर्ज़ी से संपर्क फॉर्म भरते हैं या ईमेल अपडेट के लिए सदस्यता (newsletter) लेते हैं, तो उतनी जानकारी हमारे पास आती है। वह क्या-क्या होती है और कब तक रखी जाती है, यह नीचे सेक्शन 2 और 3 में साफ-साफ लिखा है।

2. संपर्क फॉर्म की जानकारी

क्या लेते हैं: नाम, ईमेल पता, विषय और आपका संदेश।

क्यों लेते हैं: सिर्फ आपके सवाल या सुझाव का जवाब देने के लिए। संदेश आते ही एक सूचना ईमेल हमें और एक पावती ईमेल आपको जाती है।

कब तक रखते हैं: बातचीत पूरी होने के बाद सामान्यतः 12 महीने तक, ताकि पुराना संदर्भ मिल सके। इससे पहले हटवाना चाहें तो हमें लिख दीजिए (देखें सेक्शन 8)।

यह जानकारी किसी तीसरे पक्ष को बेची या साझा नहीं की जाती।

3. ईमेल अपडेट / न्यूज़लेटर

क्या लेते हैं: आपका ईमेल पता, आपका नाम (अगर आपने भरा हो), आपकी चुनी हुई भाषा, और सदस्यता लेते समय का IP पता। IP पता सिर्फ इसलिए रखा जाता है ताकि एक ही मशीन से बार-बार फर्ज़ी सदस्यता (spam) रोकी जा सके।

क्यों लेते हैं: सिर्फ नई योजनाओं और ज़रूरी अपडेट की सूचना भेजने के लिए। सदस्यता दोहरी पुष्टि (double opt-in) से होती है — यानी जब तक आप अपने ईमेल में आया पुष्टि-लिंक नहीं दबाते, हम आपको कोई अपडेट नहीं भेजते।

कब तक रखते हैं: जब तक आप सदस्य हैं। सदस्यता बंद करने पर आपका पता हमारी सूची में सिर्फ "बंद" के निशान के साथ रह जाता है, ताकि गलती से दोबारा मेल न चला जाए — उसके बाद आपको कोई ईमेल नहीं जाता।

सदस्यता कैसे बंद करें: हमारी ओर से आए किसी भी ईमेल में सबसे नीचे "इन ईमेल को बंद करें (Unsubscribe)" का लिंक होता है — एक क्लिक में सदस्यता बंद हो जाती है। लिंक न मिले तो update@divyabihar.in पर लिख दीजिए।

पूरी तरह हटवाना है? अगर आप चाहते हैं कि "बंद" वाला रिकॉर्ड भी न रहे, तो हमें लिखिए — हम आपका पता डेटाबेस से पूरी तरह हटा देंगे।

आपका ईमेल पता न बेचा जाता है, न किसी विज्ञापनदाता या तीसरे पक्ष को दिया जाता है।

4. कुकीज़ (Cookies) और Google विज्ञापन

यह वेबसाइट आय के लिए Google AdSense का उपयोग करती है। Google व उसके सहयोगी विज्ञापनदाता कुकीज़ का उपयोग करके आपके पिछले वेबसाइट-भ्रमण (browsing) के आधार पर विज्ञापन दिखा सकते हैं। आप Google Ads Settings पर जाकर वैयक्तिकृत (personalized) विज्ञापनों को बंद कर सकते हैं। Google द्वारा विज्ञापन हेतु डेटा उपयोग की पूरी जानकारी के लिए Google की नीति देखें।

5. तीसरे पक्ष के विज्ञापनदाता और DART कुकी

Google उन विक्रेताओं (third-party vendors) में से एक है जो इस वेबसाइट पर विज्ञापन दिखाते हैं। Google विज्ञापन दिखाने के लिए DART कुकी का उपयोग करता है, जिससे वह आपको इस वेबसाइट और इंटरनेट की अन्य वेबसाइटों पर आपकी पिछली विज़िट के आधार पर विज्ञापन दिखा सके।

आप Google की विज्ञापन एवं सामग्री नेटवर्क गोपनीयता नीति पर जाकर DART कुकी का उपयोग बंद (opt out) कर सकते हैं।

Google के अलावा दूसरे विज्ञापन नेटवर्क या विक्रेता भी समय-समय पर इस वेबसाइट पर विज्ञापन दिखा सकते हैं। ऐसे हर विक्रेता की अपनी अलग गोपनीयता नीति और अपनी कुकीज़ होती हैं, जिन पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है। आप aboutads.info/choices और NAI opt-out से भी ऐसे विज्ञापनों को एक साथ बंद कर सकते हैं।

वेबसाइट पर पहली बार आने पर दिखने वाली कुकी-सूचना में आप "सिर्फ़ ज़रूरी" चुनकर विज्ञापन और एनालिटिक्स की कुकीज़ मना कर सकते हैं। आपकी यह मर्ज़ी आपके ही ब्राउज़र में सुरक्षित रहती है, हमारे सर्वर पर नहीं जाती।

6. एनालिटिक्स

वेबसाइट के प्रदर्शन को समझने के लिए हम एनालिटिक्स टूल (जैसे Google Analytics) का उपयोग कर सकते हैं, जो अनाम (anonymous) आंकड़े जैसे पेज व्यू, स्थान (राज्य/शहर स्तर) और डिवाइस प्रकार एकत्र करता है। इससे किसी व्यक्ति की पहचान नहीं होती।

इसके अलावा हम Microsoft Clarity का उपयोग करते हैं, जो यह समझने में मदद करता है कि विज़िटर पेज पर कहां क्लिक और स्क्रॉल करते हैं (heatmap) और पेज किस तरह इस्तेमाल होता है (session recording)। Clarity फॉर्म में भरी जाने वाली जानकारी जैसे संवेदनशील हिस्सों को अपने आप छिपा (mask) देता है। Microsoft यह डेटा कैसे संभालता है, यह Microsoft Privacy Statement में लिखा है। कुकी-सूचना में "सिर्फ़ ज़रूरी" चुनने पर यह मर्ज़ी Clarity को भी बता दी जाती है।

7. ब्राउज़र हिस्ट्री

जैसे किसी भी सामान्य वेबसाइट पर होता है, आपका ब्राउज़र स्वयं आपकी विज़िट की गई वेबसाइट की जानकारी (हिस्ट्री) अपने आप सेव करता है — यह हमारे नियंत्रण में नहीं है और यह पूरी तरह आपके डिवाइस और ब्राउज़र सेटिंग पर निर्भर करता है।

8. बाहरी लिंक

इस वेबसाइट में सरकारी व अन्य वेबसाइटों के लिंक हैं। उन वेबसाइटों की अपनी अलग गोपनीयता नीति होती है, जिसके लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

9. आपके अधिकार — जानकारी देखना, सुधारना और हटवाना

भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDP Act) के अनुरूप, आपने जो जानकारी हमें दी है उस पर आपके ये अधिकार हैं:

• देखने का अधिकार — हमारे पास आपकी कौन सी जानकारी है, यह पूछ सकते हैं।
• सुधारने का अधिकार — नाम या ईमेल गलत दर्ज हो गया हो तो ठीक करवा सकते हैं।
• हटवाने का अधिकार — अपनी जानकारी पूरी तरह मिटवा सकते हैं, बशर्ते किसी कानून के तहत उसे रखना ज़रूरी न हो।
• सहमति वापस लेने का अधिकार — ईमेल अपडेट की सदस्यता कभी भी बंद कर सकते हैं (देखें सेक्शन 3)।
• शिकायत का अधिकार — हमारे जवाब से संतुष्ट न हों तो अधिनियम के तहत बने प्राधिकरण के पास शिकायत कर सकते हैं।

कैसे कहें: update@divyabihar.in पर उसी ईमेल पते से लिखिए जो आपने वेबसाइट पर दिया था, और विषय में "डेटा हटाने का अनुरोध" लिख दीजिए। हम आम तौर पर 30 दिन के भीतर कार्रवाई करते हैं और आपको बता देते हैं कि क्या किया गया।

ध्यान दीजिए — Google और अन्य विज्ञापन विक्रेताओं की कुकीज़ से जुड़ा डेटा उनके अपने पास रहता है, हमारे पास नहीं। उसे हटवाने के लिए सेक्शन 5 में दिए गए Google के लिंक इस्तेमाल कीजिए।

10. बच्चों की गोपनीयता

यह वेबसाइट सामान्य जनता के लिए है और जानबूझकर बच्चों से कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करती।

11. नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। किसी भी बदलाव की जानकारी इसी पेज पर उपलब्ध रहेगी।

12. संपर्क करें

गोपनीयता से जुड़े किसी भी सवाल के लिए संपर्क पेज या update@divyabihar.in के माध्यम से हमसे संपर्क करें।